গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৯

দ্রুত সারসংক্ষেপ

  • আমরা কী সংগ্রহ করি: আপনার পরিচয়, পেমেন্ট তথ্য এবং ডিভাইসের টেকনিক্যাল ডেটা।
  • কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন সম্পন্ন করা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • কারা দেখতে পারে: শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম এবং অনুমোদিত পেমেন্ট ও ভেরিফিকেশন পার্টনাররা।
  • কতদিন রাখি: আইনের প্রয়োজনীয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করি।
  • মুছে ফেলার অনুরোধ: আপনি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতিটি bajilivecasino প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে যুক্ত সকল পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের সাইটে নিবন্ধিত হন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলি মেনে নেন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের ডোমেইনের জন্য কার্যকর। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে যান, তবে সেই ওয়েবসাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে, যার উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করি:

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

নিবন্ধন করার সময় আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বরের মতো তথ্য সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি অনন্যভাবে শনাক্ত করতে পারি।

ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট

আপনার বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করতে আমরা সরকারি পরিচয়পত্র বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টের অনুরোধ করতে পারি।

পেমেন্ট ডেটা

বিকাশ বা অন্যান্য পেমেন্ট মেথডের মাধ্যমে লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়, যাতে আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা যায়।

গেমিং এবং লেনদেন কার্যক্রম

আপনি কোন গেম খেলছেন এবং আপনার লেনদেনের ইতিহাস আমরা ট্র্যাক করি যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সঠিক হিসাব রাখতে পারি।

টেকনিক্যাল এবং ডিভাইস ডেটা

আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

সাপোর্ট যোগাযোগ রেকর্ড

আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, সেই আলাপচারিতার রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি।

৩. আমরা যেভাবে ডেটা সংগ্রহ করি

আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

  • সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি ফর্ম পূরণ করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের সাইটে ভিজিট করেন।
  • পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার: আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসর এবং টেকনিক্যাল সার্ভিস প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তি।

৪. আমরা কেন ডেটা ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে।
  • ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় এবং বয়স যাচাই করে অবৈধ প্রবেশ রোধ করতে।
  • প্রতারণা এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং প্রতিরোধ করতে।
  • ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট প্রদর্শন করতে।
  • বাংলাদেশে জুয়া পরিচালনার জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
  • আপনার সম্মতিতে বিশেষ অফার বা মার্কেটিং মেসেজ পাঠাতে।

৫. আমরা কখন ডেটা শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা ডেটা শেয়ার করতে পারি:

  • সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি কোনো সরকারি সংস্থা বা আইনি কর্তৃপক্ষ আইনত অনুরোধ করে।

৬. ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

  • ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার।
  • অভ্যন্তরীণ তথ্যে অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমিত করা।
  • পেমেন্ট ডেটাকে মূল সিস্টেম থেকে আলাদা রাখা।
  • সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত পর্যবেক্ষণ এবং আপডেট করা।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এবং কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করবেন তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিচের অনুরোধগুলো করতে পারেন:

  • আপনার সংগৃহীত তথ্যের কপি অ্যাক্সেস করা।
  • ভুল তথ্য সংশোধন করা।
  • নির্দিষ্ট কিছু ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানানো।
  • মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করা।
  • সম্মতি প্রত্যাহার করা।

দ্রষ্টব্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং জুয়া সংক্রান্ত আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

৯. ডেটা সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী যতটুকু সময় সংরক্ষণ করা আবশ্যক।

১০. বয়স সীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এমন অ্যাকাউন্ট রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তঃসীমানা ডেটা স্থানান্তর

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার ডেটা যখন সীমানা অতিক্রম করে, তখন আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করি যাতে তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে।

১২. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময় সময় আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর এই পৃষ্ঠার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পাতাটি দেখার অনুরোধ জানাই।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট পেজ ভিজিট করুন।

সাপোর্ট সেন্টারে যান